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三大原理

原理一:提示響應原理

提示響應原理是基于美國華盛頓大學心理學教授、安東尼格林沃爾德所提出的認知反應理論,與認知科學在營銷中的應用結合而來。格林沃爾德認為:人們在接收到來自外部的信息后,會產(chǎn)生一系列的主動思考,這些思考結果決定個體對信息的整體反應。提示響應原理是認知反應理論在營銷領域中的應用,主張營銷活動應當依據(jù)“信息提示、思考認知匹配、成交響應”的客觀法則來精心設計。

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原理二:元力IP原理

元力IP原理運用了人們記憶中普遍的認知為品牌或產(chǎn)品賦能的客觀法則,包括了人們的知識、經(jīng)驗、經(jīng)歷、習慣等一切公共的認知資產(chǎn)。元力IP原理借鑒了美國心理學家J.H.弗拉維爾提出的元認知理論。人類一方面進行著各種認知活動,另一方面又要對各種認知活動進行調(diào)節(jié)(運用、監(jiān)控、修正),這種對自己的認知活動本身的再感知、再記憶、再思維能力就稱為元認知。每個人都具備相應的元認知能力,元認知能力會將新的信息與記憶中已認知的信息進行關聯(lián)思考。當存在具有普遍性的公共認知資產(chǎn)時,能有效幫助人們精準、正確、快速認識新的信息。這種普遍性的公共認知資產(chǎn)三松兄弟稱其為“元力IP”。


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原理三:編碼一致性原理

編碼是將人們所感知的信息轉(zhuǎn)化為持續(xù)記憶過程,編碼存在著環(huán)境一致性依存。最先由認知心理學家托爾文提出,后經(jīng)過戈登和巴德利兩位心理學家實驗驗證:個體對信息編碼與提取記憶時處于相似環(huán)境狀態(tài),那么對信息的回憶能力和準確度會更好。這種記憶特性運用到營銷中,可有效讓顧客受到環(huán)境編碼信息的影響,從而幫助其回憶起企業(yè)的品牌或產(chǎn)品,為心智強化或消費行動提供有效線索。

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